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설문조사를 통해 수돗물 품질을 평가하는 용인시를 어떻게 볼것인가? (딴지 기자 칼럼 94)
모든 것을 설문조사로 해결할 것인가? ... 과도한 포퓰리즘이라고 말할 수 밖에
2019-11-15 오후 3:04:32 딴지 기자 박선철 mail scottie_park@naver.com

    올해 6월에 인천시 서구, 중구 , 강화군은 붉은 수돗물 사건으로 홍역을 겪은 바 있다.


    붉은 수돗물 = 인천시

    오늘(15일) 용인시는 시민 329명을 대상으로 수돗물에 대한 설문조사를 한 결과 참여자의 열명 중 아홉명이 수질과 요금에 신뢰하는 것으로 나타났다고 밝혔다. 그러면서 시는 "수돗물을 시민의 삶에 가장 중요한 자원으로 보고 평소 철저히 관리해온 시의 노력이 시민들의 인정을 받은 셈"이라고 주장 했다.


    본 딴지 기자는 과연 수돗물의 품질을 설문조사를 통해 인정 받아야 하는 가?라는 의문을 던지지 않을 수 없다.

    9일 설문조사 = 용인시 제공


    수돗물은 화학적 생물학적 검사를 통해 인체에 유해한 중금속이나 미생물 또는 방사능이 얼마나 있는지 또 얼마나 안전한 지가 기준이 되어야지 왜 시민들의 설문조사에 의존해야 하는지 의문을 가질 수 밖에 없다.


    물론, 물맛이 좋다거나 하는 시민들의 심리적 평가도 중요할 것이다. 그러나 시민들이 몸에 좋다고 줄을 서서 마시던 약숫물이 중금속에 오염되거나 방사능 수치가 높아 폐쇄된 경우도 많은 만큼 시민들의 설문을 인용하여 "수돗물의 품질이 좋아졌다"고 주장하는 것은 무리가 있다.


    앞서 시는 일부 지역에서 수돗물 문제가 불거짐에 따라 지난 9일 용인시종합운동장에서 열린 삼성나눔워킹페스티벌에 참가한 시민들을 대상으로 설문조사를 했다고 밝혔다.

     

    이번 조사에서 시민들은 용인시 수돗물에 대한 신뢰도를 묻는 질문엔 27%가 매우 신뢰한다, 63%가 신뢰하는 편이다, 9%가 신뢰하지 않는 편이다, 1%가 매우 신뢰하지 않는다고 답했다고 한다.

     

    축제장에서 기분이 한껏 좋은 시민들에게 설문 조사를 하면 긍정적으로 답하는 것이 인간의 심리다. 혹시 설문을 진행한 시 공무원도 그런 사실을 알고 있었다면 긍정적 설문조사결과를 얻기 위해 설문 환경을 조작했다고 볼 수 밖에 없다.


    시는 시민들의 수돗물에 대한 의견을 수렴하는 것도 중요하지만 수돗물의 화학적 생물학적 검사 결과등 객관적 자료를 바탕으로 시민과 의사소통 하였으면 더 좋지 않았을까 생각한다.


    한편, 시 관계자는 시민들이 수돗물에 대해 긍정적인 평가를 해주어 감사할 따름이라며 “107만 모든 시민들이 깨끗한 수돗물을 안전하게 사용하도록 철저히 관리할 것이라고 말했다고 한다.


    시 관계자의 다소 의도적인 수돗물 만족도 조사에 대해 씁쓸한 기분이 든다.


    딴지 기자 프로필


    박선철 /  010-9013-8535

    (현) 서울데일리뉴스 편집 국장 / 직장인 유료 코칭 중

    (현) 유튜브 '슬기로운 직장생활' 시리즈 온라인 강의중 / 직장인 인사, 노무 코칭 중

    (전) AIG 손해보험 북태평양지역 노무 부서장, 전무, 부사장

    (전) 진로 발렌타인스 / Pernod Ricard 인사 노무 부서장, 전무  

    (전) 한국 로슈 인사부서장, 상무

    (전) 테트라팩 인사부 과장

    (전) 청산 해외 영업부 대리(홍콩 지사 근무)

    (전) 육군 대위 제대 (ROTC 23기)


    아주 대학교 경영대학원 인사 조직 박사과정 수학

    서강대학교 경영 대학원(MBA 35기) 졸업

    하버드 대학원 '전략적 협상' 과정 수료

    컬럼비아 대학원 "War for Talent" 과정 수료


    심리 상담사 1급

    한국 코치협회 원년 코치

    MBTI 성격 심리 강사 자격

    재무관리사 자격


    저서: 한국형 협상의 법칙 / 직장인 협상의 법칙 / 연봉협상의 비밀 / 행복한 셀러리맨 / 공공기관합격로드맵(공저) / 취업, 다국적 기업에 올인하라(공저) / 영혼의 산책 / 벚꽃이 눈처럼 나리는 날에 등 다수

     


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    <저작권자©서울데일리뉴스. 무단전재-재배포금지> 2019-11-15 15:04 송고
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