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[취업칼럼] AI 역량검사 대비 취업전략
2020-05-27 오후 5:32:15 박종현 기자 mail park6955@hanmail.net

    [서울데일리뉴스=박종현 기자] 코로나19 사태가 장기화 조짐을 보이는 가운데 그동안 많은 기업이나 기관들은 신입사원 채용에 미온적이었다. 하지만 우수한 인재를 필요로 하는 기업이나 기관들이 적극적인 채용에 나섰다. 그 중심에 언택트 채용이 있다. 화상 면접, AI 역량 검사, 유튜브 채용설명회, 온라인 필기시험 등등 다양한 방법들이 채용 전선에 등장했다. 특히 5월부터는 이러한 움직임이 가속화되고 있다.

     

    일반적으로 기업이나 기관의 채용 프로세스는 서류전형, 필기시험, AI 역량 검사, 1차면접, 최종면접의 과정을 거치고 있다. 하지만 요즈음 핫 이슈가 되고 있는 AI 역량 검사는 최종 탈락에 직접적인 영향은 미치지 않고 있다는 게 업계의 정설이다. 최종면접 대상자 선정엔 AI 역량 검사가 절대적이라면 최종면접은 지금까지 해 왔던 대면 면접으로 적합한 인재를 선발하고 있다.

     

    이런 가운데 취준생들은 엄청난 부담감을 가지고 있다. 지원하는 기업이나 기관에 따라서는 대면 면접과 비대면 면접을 동시에 준비해야 하기 때문이다. AI 역량 검사는 4월 말 현재 320여 개 기업이나 기관이 채용시스템에 접목 중인 것으로 알려져 있다. 앞으로는 계속 확산될 전망이다. 

    서울데일리뉴스 취재국장=박종현

    공공기관 NCS 블라인드 채용 면접관

    AI 채용 전문 컨설턴트 


    요즘은 취준생들의 불편함을 최소화하기 위해 송파구청이나 안양시청처럼 지자체나 일부 대학에서 AI 역량 검사와 자소서 검사를 무료로 체험할 기회를 제공하고 있다. 현재 기관이나 기업에서의 AI 역량 검사는 마이다스아이티의 인에어라는 프로그램을 대부분 사용 중에 있다. 지자체에서도 같은 프로그램을 사용해 취준생들의 비대면 면접에 도움을 주고 있다.

     

    AI 역량 검사는 기관이나 기업의 인사담당자들에게는 매우 만족도가 높다고 한다. 대면 면접에서 나타날 수 있는 면접관의 편견과 편향성을 없애고, 채용의 투명성과 객관성을 보장하고 채용 비리가 원천적으로 차단되기 때문이다. 또한, 실무자들의 채용 관련 업무 시간을 엄청나게 단축하게 하고 직무와 조직에 적합한 인재를 채용하는 도구로써 긍정적인 평가를 하고 있다고 한다.

     

    하지만 취준생들의 입장은 정반대이다. 일단 AI 역량 검사에 대한 정보가 제한적이다. 그러다 보니 뭘 어떻게 준비해야 하는지에 대한 정보 획득과 컨설팅에 대한 욕구가 큰 셈이다. 또한, AI 채용시스템 자체에 대한 호불호도 엇갈리고 있다. 하지만 언택트 채용 트렌드에 힘입어 이와 같은 채용시스템은 계속 확산될 것으로 업계에서는 보고 있다.

     

    그렇다면 취준생들은 어떻게 준비해야 하는가? 이에 대해 AI 역량 검사 시스템 소프트웨어 개발에 중요한 역할을 한 대전시 모 기관의 P 박사는 본 시스템은 반복적인 학습으로 결과가 달라지지 않는다. 또한, 면접에 임할 때 진정성 있는 답변 태도가 핵심이라고 한다. 특히 취준생들이 제일 힘들어하는 것이 직무 역량을 검증하는 게임테스트라고 한다. 한마디로 듣지도 보지도 못한 게임인지라 욕이 나올 정도라고 한다. 점수에 연연할 필요 없이 그 자체를 즐기면 된다.’라고 조언한다.

       

    안양시청에 마련된 화상면접


    게다가 취준생들의 입장에서 온라인이 연결되는 곳이라면 언제 어디서든 응시할 수 있다는 장점과 개인화된 맞춤형 질문 자동생성, 지원자 데이터를 기반으로 직무와 조직의 적합성 판단 위한 심층분석이 가능하다. 특히 취준생들이 대면 면접에서 너무나 긴장한 나머지 제대로 답변도 못 한 아쉬움이 AI 역량 검사에서는 크게 걱정하지 않아도 된다.

     

    또한, AI 역량 검사는 총 8단계 테스트로 진행되는 데 그중 V4가 핵심이다. 단계별로 Visual(영상정보), Verbal(언어정보), Vocal(음성정보), Vital(생리적정보)이다. Vital을 제외한 나머지 부문은 대면 면접에서도 접하는 부분이다. 그런데 Vital은 거짓말 탐지기와 같은 기능이 가미되어 있다고 한다. 한마디로 자신의 답변에 진정성이 없을 때 나타나는 다양한 신체적 반응을 AI가 검사해 적합성 여부를 판단한다고 한다.

     

    따라서 AI 역량 검사를 준비하는 취준생들은 시스템에 대한 전반적인 Operation 이해를 위해서라도 한 번쯤은 AI 역량 검사를 체험해 보길 권한다. 아울러 대면 면접처럼 자신의 긍정적이고 호감 가는 답변 태도 훈련이 필요하다. 마지막으로 AI는 솔직하고 진정성 있게 답변을 하는 지원자에게 우호적이라는 사실만 알아도 AI 역량 검사는 크게 걱정하지 않아도 될 듯하다.


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    <저작권자©서울데일리뉴스. 무단전재-재배포금지> 2020-05-27 17:32 송고
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