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[현장취재] 하이마트 메가스토어 잠실점 9일 오픈
2020-01-09 오후 12:09:28 박종현 기자 mail park6955@hanmail.net

    [서울데일리뉴스=박종현 기자] 하이마트 메가스토어 잠실점이 9일 공식 오픈했다. 7일 기자 간담회가 있었지만 기자는 아침 일찍 현장을 찾았다. 하아마트 메가스토아 잠실점은 국내 최대 가전규모다. 기존의 매장을 2,248평 규모로 확장 리뉴얼 오픈했다. 1층은 디지털 정보 가전, 레저용품을 체험하는 공간으로 꾸며졌다면 2층은 매장은 삼성, LG등 대형가전과 소형가전, 가구등 생활가전 중심의 프리미엄 매장으로 구성되어 있다. 

    3세 영유아를 위한 매장=박종현 기자


    하이마트 메가스토어 잠실점이 추구하는 전략은 "020 매장"이다. 요즘은 대부분의 구매가 온라인으로 이루어지고 있다. 이런 점에 착안하여 하이마트는 오래전부터 오프라인에 진열되어 있지 않은 상품도 현장에서 구매할 수 있도록 옴니세일즈를 제공해 온라인, 오프라인 채널을 상호 보완하고 있다. 기자도 현장에서 해보니 결제도 가능해 매우 편리했다. 필요 시 직원 호출도 가능하다. 

    메가스토어 잠실점 캠핑카=박종현 기자


    가전 매장의 혁신은 정용진 부회장의 야심작인 이마트의 엘렉트로마트부터 시작됐다고 해도 과언이 아니다. 그 중심엔 대형화라이프스타일이다. 하이마트 메가스토아도 이점에 착안하여 &라일프스타일 리테일러를 추구한다고 이동우 하이마트 대표가 지난 7일 밝혔다.

    020 시스템=박종현 기자

     

    기자가 하이마트 메가스토어 잠실점을 방문하면서 발견한 몇 가지 특징은 첫째 국내 최대규모의 가전매장이다. 이것은 어떤 업종이든 추구하는 대표적인 메가 트렌다. 둘째 브랜드별 매장 구성을 통한 차별화 추구다. 셋째 라이프스타일을 선도하는 문화, 체험공간 및 다양한 MD 확대다. 이것은 유통업체 MD들이 매출과 서비스 경계선에서 늘 고민하는 주제다. 넷째 온라인 구매를 추구하는 고객을 위한 020 시스템이다. 다섯째 고객에게 쾌적하고 즐거움을 줄 수 있는 쇼핑공간이다 

    홈 &라이프스타일 매장=박종현 기자


    최근 하이마트 매장은 고객의 새로운 라이프스타일을 제공하기 위해 전국적으로 상권 특성에 맞는 차별화된 혁신 매장을 추구하고 있다. 매장에 서점을 입점 시킨다든다가, 카페를 입점시켜서 가전 매장이 더이상 재미없는 판매 공간이 아니라 고객의 체험적, 문화적 욕구를 충족시키는 매장으로 탈 바꿈하고 있다. 한마디로 가격에 탄력적인 상품들을 수익측면에서 어떻게 극복하느냐가 가전 유통업체들의 최대 현안이기 때문이다.

    고객 휴게공간=박종현 기자

     

    메가스토아 잠실점의 경영목표가 1,200억 원이라고 밝혔다. 아마도 단일 가전 매장의 매출계획으로는 최고치가 아닐까 싶다. 통상 대형 할인점의 매출도 단위 점포당 1,000억 원 이상의 매출이 흔하지 않다. 매장 현장은 그랜드 오픈 점 점치고는 겉으로 드러난 고객 유인 광고(POP)가 전혀 없다. 과연 하이마트의 야심작인 메가스토아 잠실점의 새로운 출점 전략이 고객에게 어떻게 자리매김할지는 소비자의 지지도인 매출로 곧 나타날 것으로 생각한다.

     

     


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    <저작권자©서울데일리뉴스. 무단전재-재배포금지> 2020-01-09 12:09 송고
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