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직장고민 상담 칼럼 37... 부서에서 왕따를 당하고 있습니다. 이것도 '직장내 괴롭힘 금지법'에 해당하는 것 아닌가요?
2020-01-25 오후 5:07:03 박선철 코치 mail scottie_park@naver.com

    직장고민 상담 칼럼 37


    부서에서 왕따를 당하고 있습니다. 이것도 '직장내 괴롭힘 금지법'에 해당하는 것 아닌가요?


    안녕하세요. 박선철 코치(010-9013-8535) 인사드립니다.

    저는 현재 66개의 유튜브 동영상들을 통하여 #취업상담 부터 #직장내괴롭힘, #집단괴롭힘, #직장내왕따, #왕따, #직장내성희롱, #진급상담, #회사직급, #급여인상, #연봉인상, #전보발령, #사내전직, #강제발령, #대기발령, #사내성폭력, #사내연애, #퇴직상담, #권고사직, #명예퇴직, #명퇴상담, #퇴직금정산, #연차정산, #연차수당, #퇴직금상담, #이직상담, #이직시급여, #이직시직급, #회사직급, #사내결혼, #전업주부, #직장스트레스, #사람스트레스, #경단녀, #퇴직고민, #퇴사고민, #해고통보, #인사상담, #노무상담 등 직장 생활중 마주치는 모든 문제들에 대한 유료 코칭을 제공하고 있습니다.

    본 칼럼에서는 지면으로 직장인들을 위한 코칭을 실제 사례에 근거하여 아래와 같이 제공 합니다. 개인들의 프라이버시 보호를 위해 가명 사용과 약간의 가상 스토리텔링을 하였으니 양해 바랍니다.

    집단따돌림 어떻게 해야 하나요? = LG CNS 사진캡쳐


    왕대리 코칭 사례


    Q. 코치님 안녕하세요.

    저는 서울소재 대기업의 영업관리직에 근무 하고 있는 30대 초반의 여직원 왕대리 라고 합니다. 제가 같은 부서원들로부터 왕따를 당하고 있는듯한 생각이 듭니다. 제가 그렇게 생각하는 이유는 점심 시간이 되면 자기들끼리만 삼삼오오 식사하러 가고 저 혼자 남겨지는 경우가 많습니다. 저와 같이 식사하는 때는 부서 전체 회식 정도 입니다.


    제가 부서 카톡에 초청되어 있기는 하지만 제가 무슨 내용을 올리면 반응이 없습니다. 제가 뭘 물어보면 카톡에 내용이 올랐는데 모르냐고 되묻습니다. 카톡을 아무리 뒤져봐도 특별한 내용이 없습니다. 자기들끼리 대화를 하다가도 제가 조인하면 별말을 하지 않다가 금방헤어집니다. 제가 떠나면 자기들끼리 또 대화를 시작합니다.


    왜 그럴까 이유를 생각해 보니 제가 지난번 상무님과의 면담시간에 부서원들의 나태하고 비협조적인 업무 태도에 대해 불만을 제기 한것 외에는 별다른 이유가 없는 것 같습니다. 제 직속상사인 과장님과 부장님을 거치지 않고 상무님에게 직접 얘기한 것이 문제가 되었을까요? 설마 상무님이 저의 불만을 직원들에게 얘기하지는 않았겠죠? 아무튼 그 일이 있고 난 이후부터 과장님, 부장님은 물론 동료들이 저를 피하는 듯한 느낌을 받습니다.


    저는 무인도에서 혼자 근무하는 듯합니다. 저는 지금 너무 괴로운데 이것이 최근 입법된 '직장내 괴롭힘 금지법'에 해당되지는 않는지요? 저는 지금 이직을 생각하고 있습니다. 어떻게 하는게 좋은지 코치님의 조언 부탁드립니다.


    A. 왕대리님 힘이 많이드시겠습니다.

    '직장내 괴롭힘 금지법'은 사용자나 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 우위를 이용해 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주는 등의 행위 등을 하지 못하도록 하는 법으로, 2019년 7월 16일부터 시행됐습니다. 실제로 2017년 국가인권위원회의 조사 결과 직장생활 경험이 있는 만 20~64세 남녀 1500명 중 73.7%가 직장 내 괴롭힘 피해 경험이 있다고 답하는 등 '직장 내 괴롭힘'은 심각한 상황이라고 할 수 있습니다. 

    왕대리님께서 당하고 있는 소위 '왕따'는 지위 또는 관계 우위를 이용한  '직장내 괴롭힘'에 직접적으로 해당된다고 하기는 어려우나 범위를 넓히면 '직장내 괴롭힘'에 해당된다고 할 수도 있습니다. 


    왕대리님이 자신의 사례를 회사의 인사부에 알리면, 사용자는 즉시 이를 조사하고 피해 직원의 희망에 따라 근무 장소 변경, 유급휴가 명령 등 적절한 조치를 취하도록 해야 합니다. 만약 근로자가 사용자에게 '직장 내 괴롭힘' 발생사실을 신고하거나 피해를 주장하였음을 이유로 해고 등 불이익 처우를 하는 경우에는 회사대표에게 3년 이하의 징역 또는 3000만 원 이하의 벌금에 처하도록 하였습니다.


    즉, 왕대리님이 자신의 사례를 인사부에 알리면 회사는 즉시 조사를 하여 필요한 조치를 하여야 합니다. 


    물론 그렇게 할 경우에는 표면적으로는 동료들을 조사한 후 경고가 가해 지겠지만 결국엔 동료들과의 관계가 더 나빠지거나 더 교묘한 방법으로 괴롭힘을 당할 수가 있습니다. 이 법이 괴롭힘 당하는 근로자를 완벽하게 보호해 주지는 못합니다. 다만 사전에 괴롭히지 말라는 경고로 보는것이 타당할 것입니다. 이미 엎질러진 관계를 이 법이 주워 담지는 못합니다. 


    그래서 저는 왕대리님께서 '관계 회복'을 위한 노력을 먼저 해보시라고 제안드립니다. 왕대리님이 자신의 사례를 인사부에 알리기 전에 직속 상사인 과장님이나 부장님에게 먼저 사건을 설명하고 시정을 요구하면 어떨까요? 그분들도 나쁜 분들이 아닌 이상 왕대리님이 상무님께 한 행동에 화가나서 소위 '유예기간'을 주고 괴롭히는데 앞장서고 있을 가능성이 있습니다. 


    왕대리님에 대한 집단 괴롭힘이 인사부에 알려지면 일이 커지게 되어 자신들이 바라지 않는 상황일 수 있으니 먼저 화해를 청해 보는 것이 좋습니다. 그럼에도 불구하고 시정이 되지 않거나 문제가 더 심해지면 그때가서 인사부에 알려 시정을 요구해도 늦지 않을 것입니다. 


    '직장내 괴롭힘'은 그리 쉽게 끝날 문제는 아닙니다. 관계가 더 복잡하게 얽힐 가능성도 있습니다. 왕대리님의 희망에 따라 근무 장소 변경이나 유급휴가 등의 조치를 받을 수도 있습니다. 만약에 회사의 조치에 따라 새로 옮긴 부서에서도 비슷한 일이 일어 난다면 다시 반복해서 조치를 요구해야 할 것입니다. 이러한 일이 계속해서 일어난다면 다른 곳으로의 이직도 생각해 볼 수 있습니다.


    또, 이러한 일이 일어나는데 대해 자신이 잘못 대응한 점은 없었는지 자신의 유책 사유에 대해 돌아보는 것도 필요합니다. 그래야 자신의 잘못을 고쳐 사내 전직한 곳이나 이직한 다른 회사에서 유사한 사례로 고생하지 않을 것입니다.  


    더 자세한 조언을 원하시면 전문가에게 적당한 비용을 지불하고 자세한 코칭을 구하시는 것도 좋습니다.



    박선철 코치 프로필  010-9013-8535


    (현) 서울데일리뉴스 편집 국장, 대표 / 직장인 유료 코칭 중 / 공기업 면접관 교육 중

    (현) 유튜브 '슬기로운 직장생활' 66개 동영상으로 온라인 강의중 / 직장인 인사, 노무, 직장생활 코칭 중

    https://youtu.be/OsWISSMXguo


    (전) AIG 손해보험 북태평양지역 노무 부서장, 전무, 부사장

    (전) 진로 발렌타인스 / Pernod Ricard 인사 노무 부서장, 전무  

    (전) 한국 로슈 인사부서장, 상무

    (전) 테트라팩 인사부 과장

    (전) 청산 해외 영업부 대리(홍콩 지사 근무)

    (전) 육군 대위 5.5년 근무 후 제대 (ROTC 23기)


    아주 대학교 경영대학원 인사 조직 박사과정 수학

    서강대학교 경영 대학원(MBA 35기) 졸업

    하버드 대학원 '전략적 협상' 과정 수료

    컬럼비아 대학원 "War for Talent" 과정 수료


    심리 상담사 1급

    한국 코치협회 원년 코치

    MBTI 성격 심리 강사 자격

    재무관리사 자격


    저서: 한국형 협상의 법칙 / 직장인 협상의 법칙 / 연봉협상의 비밀 / 행복한 셀러리맨 / 공공기관합격로드맵(공저) / 취업, 다국적 기업에 올인하라(공저) / 영혼의 산책 / 벚꽃이 눈처럼 나리는 날에 등 다수


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    <저작권자©서울데일리뉴스. 무단전재-재배포금지> 2020-01-25 17:07 송고
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